Les questions les plus fréquentes Tout ce que tu dois savoir

A quelle heure peut-on arriver ? Avant quelle heure fait-il quitter les chambres?

Les chambres sont disponibles à partir de 12h00; bien entendu, si elles sont prêtes avant, nous nous ferons un plaisir de vous y accompagner. Si vous préférez arriver le matin et que votre chambre n’est pas encore prête, vous pourrez entre-temps vous enregistrer, laisser vos bagages dans un local prévu à cet effet, garer votre voiture et, pourquoi pas, allez découvrir la plage ou le centre de Cattolica.

Le jour du départ, les chambres doivent être libérées au plus tard à 10h00

Toutefois, si vous souhaitez passer une dernière journée chez nous, nous pourrons prendre soin de vos bagages et vous offrir un vestiaire avec douche et services dans l’espace relax à côté de la piscine, avec un supplément de 3,00 euros/personne

Le « late check-out » est-il possible ?

Pour l’utilisation journalière de la chambre, merci de nous contacter avant votre arrivée à l’hôtel ou de nous informer pendant votre séjour. Nous sommes à votre disposition pour organiser votre départ tardif. Un supplément sera appliqué en fonction de la durée d’utilisation de la chambre.

Comment puis-je vous joindre en voiture ? Où puis-je la garer?

Il est très facile et rapide de se rendre à l’hôtel Panorama depuis la sortie d’autoroute « Cattolica – San Giovanni in M. – Gabicce Mare ». Nous vous suggérons de consulter les indications de la page « Où sommes-nous« . Vous pourrez vous garer devant l’hôtel, le temps de décharger vos bagages. Nous vous indiquerons où vous garer en fonction de la typologie de votre séjour, vous serez ensuite orienté vers le parking conventionné (situé à 200 m) ou dans l’une des places réservées au garage (à 50 m).

J’ai lu que vous avez une formule « buffet ». Quels sont les horaires des repas ? Sont-ils flexibles ? Allez-vous nous attribuer une même table durant tout notre séjour ?

Pour vous assurer le plus haut niveau de service entièrement organisé, vous pouvez profiter

  • petit-déjeuner de 7h30 à 10h00
  • déjeuner de 12h30 à 13h45
  • dîner de 19h30 à 20h45

À votre arrivée, on vous attribuera une table que vous utiliserez tout au long de votre séjour.

Dans quelle rangée se trouvera mon parasol ? Puis-je en réserver un au bord de la mer ?

Ici, au Panorama, nous vous proposons différentes typologies de séjour, pensées et personnalisées pour offrir des vacances idéales. Si vous avez opté pour une formule « tout inclus » (y compris la plage), votre parasol sera situé à partir de la quatrième rangée.

Le jour de votre arrivée, nous vous remettrons un coupon à présenter directement au plagiste, qui vous accompagnera jusqu’à votre parasol.

Les trois premières rangées sont disponibles avec un supplément payable sur place, en vérifiant la disponibilité avec la direction de l’établissement balnéaire (tél. 0541 967506 ou bagnini@altamareabeachvillage.it).

À quelle distance de la mer se trouve l’hôtel ?

Nous sommes à seulement 50 mètres de notre établissement balnéaire conventionné, Alta Marea Beach Village. Il suffit de traverser la rue pour rejoindre la plage !

Votre hôtel se trouve-t-il en centre-ville ?

Nous sommes situés dans la Via Carducci. Elle se trouve à 50 mètres du début de la via Dante, la zone piétonne et le centre du shopping d’été,  avec ses nombreuses boutiques, bazars, magasins, bars et restaurants, qui offre une agréable promenade de 10 minutes vers la piazza I° Maggio et le viale Bovio, le cœur de la ville. Consultez la page « Cattolica et ses environs ».

Les chambres ont-elles un balcon ?

Toutes nos chambres disposent d’un balcon, aménagé avec des chaises pour profiter de quelques moments de relax ! Certaines chambres donnent directement sur la mer, tandis que d’autres offrent une vue latérale. Il y a aussi des chambres plus calmes, qui donnent sur la cour intérieure.

J’ai un chat ou un chien de petite taille. L’acceptez-vous dans votre hôtel?

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans l’hôtel.

Je suis allergique au gluten (au lactose, aux tomates etc…), je suis végétarien ou végétalien. Comment puis-je faire ?

Au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner, notre buffet varié et abondant vous attend. Vous y trouverez toujours des plats sans gluten, végétariens et végétaliens.

Toutefois, si vous souffrez d’une allergie grave, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous servir avec encore plus de soin, en vous proposant des plats cuisinés spécialement pour vous.

Vous êtes un hôtel pour fumeurs ?

L’hôtel Panorama est un hôtel non fumeur. Cependant, si vous avez besoin de vous détendre avec une cigarette, il y a toujours les tables extérieures du bar!

Je voyage avec un enfant, vais-je trouver tout ce dont j’ai besoin pour m’occuper de lui, dirigez-vous des activités pour enfants?

Pour des vacances sans soucis ensemble …. vous trouverez tout le confort de votre maison dans notre hôtel ! Berceaux, lits de bébé, baignoires pour bébés, chauffe-biberons, table à langer dans les toilettes du foyer et horaires de repas flexibles dans nos restaurants avec des chaises hautes confortables, des tapis de table en papier à colorier, des petits verres, des petits couverts et des menus spécifiques pour enfants, préparés à votre demande par un personnel qualifié. Nous disposons de poussettes et de vélos avec sièges pour enfants pour des sorties agréables.

Vous avez un mini-club ?

Bien sûr ! Ici, au Panorama, vous trouverez le Panoclub, une aire de jeu intérieure colorée dédiée au divertissement des enfants. Notre baby-sitter encouragera les jeunes invités à exprimer leur créativité, à jouer et à se faire de nouveaux amis.

 

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